Depósitos, retiros y verificación en v11

Solicitás un retiro desde la pestaña Billetera, ingresa tu número de cuenta bancaria BCP o Interbank y el monto que quiere retirar. Verificamos que tu identidad coincida con la del titular de la cuenta para cumplir con requisitos de seguridad, y después procesamos la transferencia. El tiempo de llegada depende del banco; la mayoría de las transferencias interbancarias en Perú se ven

reflejadas en el mismo día hábil o al siguiente. Si es tu primer retiro, te pedimos que cargues una foto de tu DNI y un comprobante de domicilio antes de procesar.

Te pedimos que verifiques tu identidad antes de procesar el primer retiro. Cargás una foto nítida del anverso de tu DNI peruano y un recibo de servicio o estado de cuenta bancario que muestre tu domicilio actual. Revisamos los documentos para confirmar que el titular de la cuenta v11 coincide con el titular de la cuenta bancaria de destino; esto evita que

alguien más retire tus fondos. El proceso toma entre dos y cuatro horas hábiles en días normales. Una vez verificada tu cuenta, los retiros siguientes solo necesitan el monto y la cuenta bancaria, sin documentos adicionales.

Enviás saldo a tu cuenta v11 con Yape, Plin o PagoEfectivo desde tu celular. Abrís la billetera, copiás el número de cuenta que te mostramos en el panel de depósito, mandás el monto que quiere y confirmás con tu PIN. El saldo aparece en tu cuenta en menos de un minuto una vez que el operador de la billetera confirma la transacción.

Si elige PagoEfectivo, generás el código en nuestra página, lo llevás a un agente autorizado y pagás en efectivo; el saldo entra cuando el agente procesa el pago.